苏州到重庆回程车返程车回头车物流公司我公司专业承接全国各地的公路货物运输业务:1、公路运输(针对不同路线,客户自由选择运输方式)2、航空快递(航空速度,公路价格,针对比较急的小件物品)3、行李托运(
电视机托运,冰箱托运,家具托运,搬家公司,摩托车托运,电瓶车托运,包裹托运,书籍托运,电脑托运及毕业生行李托运,可代客打包装)4、铁路运输(针对不同货物选择不同运输方
式,建议在货物比较轻,体积较小的情况下选择铁路运输)5、国际货运(国际快递,根据客户要求,我公司可做全封闭式出口包装箱)6、小件派送(我公司与全国个省会城市联网运作
,协助配送)7、货物包装(木箱包装、木框包装、编织袋包装、纸箱包装)8、付款方式(1、针对企业物流运费可以月结或到付方式,2、针对个人现金付款或到付运费)9、门到门服务
(门到站或门到门派送,小件托运均可上门取货)接听电话,接受客户下单、电话咨询、处理客户投诉建议等问题?2)外呼是通过系统主动拨打客户电话,进行电话营销或客户回访。提升企业形象,提高营销效率等。?3、客户服务人员作息时间?目前,我们的呼叫客户服务座席开始时采取正常班制,即8:30-17:00,之后再依据业务发展情况采取两班或三班制。?三、日常工作分解?为了更好的服务客户,与客户建立直接的一对一的沟通渠道,我们相继开通了总部、深圳交通公司、杭州分公司等呼叫服务,将以前分散的与客户沟通的局面,改为目前的集中受理,集中处理客户下单、投诉、查询、回访以及营销等功能。?客户服务系统的数据库可以与物流信息系统对接,可以实现。。。。?(一)客服系统操作?1、客户服务系统操作(界面的实现由技术部门提供)?包含如何登陆、接听电话、下单等操作说明?2、物流信息系统操作(界面的实现由技术部门提供)?用图示说明查单等操作步骤说明?3、报表功能导出(界面的实现由技术部门提供)?1)发货地分析报表:(营业所业务)主要是对客户发货地信息的收集,不论客户最终是否成功发货,信息都要留存,以便于分析业务分布及营业网点布局的合理性。?2)各种考核报表:如及时提货率就可以通过对下单时间与提货时间的截取和对比分析,得出某个营业员或分公司提货效率?报表导出功能需要客户服务人员根据不同的需求按时间规定进行导出与分析后提交管理层。公司内部管理严谨,部门分工明确,配合环环相扣,每一单货物都有详细记录,各部门逐级签字核实,,后交由操作部门具体操作,由客户服务部全程跟进。建有司机档案,可随时提供货运司机的各种有效证件复印件及联系电话。公司管理严格,重视内部培训,公司员工都能做到包头视客户是我们的一切,视货物为私有财产而提供,好的保护和服务。苏州到重庆回程车返程车回头车物流公司专线物流联盟平台的整合,一定离不开资本的驱动,因为整合多个线路成网,需要从品牌建设、运力对接、资产整合等多个维度入手。单一的业务整合不具备长久价值,也不能成为一张稳定的网络。只有在资本的驱动下,打造一个全网品牌的母公司,对联盟资源进行持股,再进行管理输出、系统渗透,这样才有平台化发展的可能。
但要注意的是,资本求快,物流企业求稳,这是中国物流行业投融资过程中的天然矛盾。所以选择资本不要只看财务资本,要选择对整个物流产业链有战略投资的资本,而且需要理性看待物流业发展的商机,这才有成功的可能。消防部门警提醒各仓储物流企业,要应当积极查改火灾隐患,做好以下几项消防安全工作:
1、物流仓库应根据原设计储存物品类别试用,切莫改变建筑物使用性质;
2、根据物流仓库建筑面积大,高度、跨度较大,建筑物耐火等级低,空间大排烟困难等特点,企业应在专业人员的指导下,配备足够的消防设施;
3、严禁“三合一”现象。部分物流企业由于担心货物丢失,擅自在库房内安排人员住宿看货,甚至拉设简陋的电器线路,这些行为存在着严重安全隐患,应当严令禁止。
4、禁止消防通道堵塞和货物不规范堆放。出于成本考虑,一般物流企业都会尽可能的利用空间,导致储存物资堆放布局缺乏科学指导,占用了某些必须预留的安全空间;
5、提高从业人员消防安全意识。物流企业应高度重视消防安全培训,所有员工必须经培训后方能上岗操作。员工熟练知晓消防知识,懂得操作消防设施,可为企业安全打牢坚实基础。按服务范围分类
(1)城市配送中心
城市配送中心是以城市范围为配送范围的配送中心,由于城市范围一般处于汽车运输的经济里程,这种配送中心可直接配送到最终用户,且采用汽车进行配送。所以,这种配送中心往往和零售经营相结合,由于运距短,反应能力强,因而从事多品种、少批量、多用户的配送较有优势。
(2)区域配送中心—R.D.C(RegionalDistributionCenter)
区域配送中心以较强的幅射能力和库存准备,向省(州)际、全国乃至国际范围的用户配送的配送中心。这种配送中心配送规模较大,一般而言,用户也较大,配送批量也较大,而且,往往是配送给下一级的城市配送中心,也配送给营业所、商店、批发商和企业用户,虽然也从事零星的配送,但不是主体形式。
苏州到重庆回程车返程车回头车物流公司
恒威运输有限公司是一家经过国家工商行政管理局正规注册的运输公司。成立于年,注册资金二百万元,公司拥有大小货车二百多台,自有办公面积平米,仓储面积平米,经营国
内几十条货运专线,拥有一批专业高素质的物流回程车人才。为您提供专业的物流回程车、货物配载、大件运输、仓储、长途搬家等一系列服务。
长期合作可与我公司签订运输协议:
(1)正规的运输企业,让您放心。
(2)全面的保险措施,保证您的货物绝对安全,损缺货物按价赔偿。
(3)我公司做到从门到门,一对一的全方位为客户服务。
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(5)我公司做到客户的高低档和精密大中小货物,提供包装和全封闭的包装服务。
公司秉承“服务至上客户至上”的服务理念,努力打造以无锡为中心,辐射江阴、宜兴、常熟、张家港、苏州、常州等周边地区,物流回程车网络覆盖全国的一流企业。本公司热忱欢迎各
类企事业单位、个人与我公司开展合作。为您服务的更好,一直在努力!物流回程车回程车服务部是经无锡市工商,税务和运输部门核准注册成立的、具有的专业性回程车公司。专业从事国内各地货物回程车服务,有着,完善的经营管理,是一家供应链一体化专业型回程车公司,业务范围涵盖了化工、日用品、机械、电力设备、家具、家电、建材、食品等众多行业。金顶回程车通过全体员工的共同努力和客户支持、信赖下,不断得以发展和完善,凭借多年专业运输管理经验实际操作能力,迅速积累了遍布全国的*资源,增加整体实力,向客户提供优质的回程车服务。
??目前,无锡回程车回程车在新老客户的支持和惠顾下,公司业绩逐年上升,在业界也取得较好的口碑和影响。我们将更好地利用多年积累并整合好的资源优势,为广大客户提供方便快捷、价格实惠、高效安全的优质服务。同时,欢迎广大客户莅临指导。
客户服务:?
??回程车回程车始终以"以客户为中心,我的服务就是您服务的延伸"为宗旨,坚持诚信为根本、高效、优质、安全的流程化管理和服务。同时不忘以促进合作伙伴的经济与发展为己任。
经营范围:?
??经营全国范围内整车、零担货物运输,实行配送、仓储、货物保险等一条龙服务。通过回程车资源的整合与众多往返广东的回程运输车队联网,构成四通八达的运输*,以北京、天津、上海、江苏、浙江、广西、广东、江西等为中心辅射至全国各地的运输*,形成东西南北货物大联运。并根据客户的要求,为客户量身设计合理的回程车运输方案;为您提供完善的一体化区域配送服务,更大程度减低客户的回程车成本。
无锡回程车回程车至到全国回程车服务专线直达*:北京、天津、上海、重庆、杭州、宁波、义乌、金华、温州、南京、无锡、昆山、苏州、南通、扬州、常州、常熟、海口、武汉、襄樊、长沙、郴州、怀化、石家庄、保定、邢台、郑州、洛阳、福州、厦门、漳州、龙岩、莆田、三明、南宁、柳州、桂林、玉林、北海、济南岛、烟台、南昌、合肥、宿州、太原、晋城、运城、成都、贵阳、昆明、西安、沈阳、大连、哈尔滨、长春、兰州、银川、西宁、乌鲁木齐、拉萨、呼和浩特、包头、香港、澳门、台湾。无锡回程车回程车拥有可发住全国的车长23米~米,载重1~60吨,空间35~m3的厢式(半、全封闭)、半挂、拖挂、低栏、中栏、高栏、多桥等各种车型供客户选择,承运至全国整车、零担及三超货物的运输。华东六省一市:上海江苏浙江山东福建安徽江西东北三省:黑龙江辽宁吉林华北三省两市:北京天津河北山西内蒙中南六省:河南湖南湖北广东广西海南西北五省:陕西甘肃宁夏青海新疆西南四省一市:云南贵州四川西藏重庆港澳台:香港澳门天天发车,门对门服务,公司组建于年,几经努力,经过几年年扎根江苏的发展稳诚人实践了现代物流企业“理念为先”的发展道理,并保持了企业的可持续性发展,以长远的眼光和正确的服务理念,全面规划物流服务模式、优化业务流程、整合物流供应链,支持灵活多变的市场营销策略,以降低物流成本,提供客户核心竞争力为己任。感谢几年来与我们一起分享成长的合作伙伴,公司由最初只能为客户提供公路运输服务,发展到现在能给客户提供更为全面的物流服务企业,主要包括货物流通,包装,仓储,配送等专业的第三方物流、第四方物流,专业的物流咨询,捷迅的物流资讯。根据客户的生产及销售模式,全面规划物流服务模式、优化业务流程、整合物流供应链,支持灵活多变的市场营销策略,以降低物流成本,提供客户核心竞争力。公司坚持专业化、规范化管理,人性化的服务宗旨。本着“用心服务百年稳诚”的经营理念,逐渐形成开放、包容的公司文化;以其超前的物流服务理念、快捷的物流专线网络、一流的质量保证体系、全程的信息服务优势、先进的物流管理模式、丰富的物流实践经验以及强大的学习型、知识型物流人才队伍,致力发展成为中小企业物流运输方案解决中心。公司已开通长三角(苏、锡、常、通)往返珠三角(广州,佛山,江门,中山东莞深圳),天津等精品专线。为满足客户需要,将陆续开通无锡往全国各大城市的货运专线,为客户提供更为精准、快捷、贴心的服务,全方位GPS网络,电话跟踪服务。另外,公司将为生产企业、商贸企业提供专业的生产物流咨询服务,为物流企业提供迅捷的物流资讯服务