最近几天，气温骤降。
也许外面天很冷，风很大
但总有这么一群人，
他们一个善意的举动、
一件平凡的小事儿，
让这个漫长的冬季增添了许多温暖...
1、车管所“上门”为患病群众服务
11月27日，招远市民王先生到市车管所咨询，其弟弟想为名下车辆办理业务，因身患重病在住院，无法到车管所窗口办理。考虑到其特殊情况，烟台招远市公安局交警大队车管所决定特事特办，医院“上门”服务办理。
王大哥说：本来还为这事儿发愁，没想到这么快就办好了。医院服务，细心贴心暖心。
2、八旬“黑户”老人领了身份证
11月20日，烟台海阳市公安局郭城派出所民警在入村走访过程中，了解到辖区晶泉村有位八旬老人处于"黑户"状态。
经民警进一步调查后得知：老人姓姜，终身未娶，并未育有儿女，其父母双亲也早已病故，自己在郭城镇敬老院居住。
因为没有个人身份证和户口，也一直未能领取养老金等国家补助。
为了让老人的生活有所保障，郭城派出所高度重视，组织专人多次前往晶泉村调查整理老人的户籍证明材料，立即启动特办审批程序。
11月27日，“黑户”16年的姜大爷终于有了“身份”。当日下午，郭城派出所户籍员还专门赶往郭城镇敬老院，为姜大爷拍照办理了二代身份证。
收到自己的户口簿后，姜大爷握着民警的手连称：“谢谢孩子！”
3、“零跑腿”领到居住证
近日，烟台龙口市公安局东江派出所民警在走访过程中了解到，辖区某汽车零部件制造公司外来人口众多，很多人不太了解办理居住证所需材料和办理时限问题。
获知该信息后，秉承“群众之事无小事”的原则，龙口市公安局组织相关单位民警到该公司进行细致调查，详细核实务工人员信息，现场办公，当场对70余名符合办理居住证条件的外来务工人员统一采集信息并整理上报。
待证件制作完成后，民警再次到企业主动送证上门，现场发放了居住证，真正做到了让群众“零跑腿”。
其实，这些都是烟台公安
全面深化“放管服”改革工作中的缩影。
聚焦放管服
烟台公安认真落实一系列“放管服”改革措施，切实为群众提供实实在在的服务。简化申请材料，急事急办、特事特办，全力满足群众办证需求，将便民、利民落到实处。
让爱心扛起责任，用忠诚履行职责。
烟台市公安局将继续深化“放管服”改革，
不断提升公安窗口服务效能，
为企业、群众提供更加
高效便捷的政务服务。
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