胶东在线消息 9月份，“网上民声”平台共收到网民有效留言条，其中，内参留言80条，截止到10月10日下午数据统计时共回复条，未回复条，各部门平均回复率为92.88%，另外，网民参与各种留言讨论条。本月没有网友留言的部门共有41个，回复率达到%的部门有个，回复率没有达到90%的有33个，其中，有15个参与部门和单位回复率为0。
因十一长假，本月的回复率统计延长至10月10日下午进行，绝大部分部门都已在此之前对群众的问题进行了及时答复。尽管如此，仍有小部分热点部门未能对所有留言进行及时答复，导致回复率大幅下降。另外，经过上个月与部门回复情况较差的新增部门进行了沟通，大部分部门情况好转，但仍有一部分未进行及时回复。(文后附所有参与部门回复情况排行，根据回复率及留言总数排序)
回复率为90%以上不满%的部门分别是：
社会保险服务中心.09%住房和城乡建设局.75%房产交易中心.21%卫生计生委.78%公交集团.75%物价局.75%福山区城管局.44%福山区住房建设局.44%环保局.14%莱山区教体局.97%疾病控制中心.61%规划局.36%交通运输局.23%检察院.24%公安局交警支队.76%中级法院.15%公安局.77%烟台移动.91%回复率不到90%的部门有：
牟平区环保局.89%芝罘区人社局.50%旅游局.71%芝罘区城管局.33%医院%开发区城管环保局.31%医院%市园林处%教育局.47%开发区住房建设局.17%旅游质量监督管理所%农村信用社联社%恒丰银行.27%人民银行%牟平区市场监管局%高新区社会事务局.18%农业局.29%福山区市场监管局%回复率为0的部门有：
莱山区人社局%建设银行%仲裁委%莱山区政务服务中心%畜牧局%渤海轮渡公司%鲁东公证处%中医院%高新区市场监管局%黄渤海渔政局%气象局%太平洋财险公司%威海银行%招商银行%中小企业局%热点问题汇总：9月份，随着入学季的到来和万达商圈单行线的实施，中小学教育和交通管理成为月度最热点的问题。世回尧家长多次反映该区域学校环境差、师资弱，禁止择校却没有平等的教育资源和学习环境。不少家长反映一些小饭桌不合规，难以保证学生的健康与安全。高级教师职称晋升政策本月出台后，引发很大争议，不少教师认为评定政策缺乏过渡，其中，下乡支教和师德考评是争议最大的两个方面。
9月6日，市中心区万达商圈周边四条道路开始改为单行道通行，因部分市民不知情或不习惯，以及相邻道路通行不畅等问题，又引发了市民新的投诉。三中新校区经过新校的公交线路少，也没有校车，与此同时，大量的私家车接送学生，给周边交通带来很大压力。网友多次反映只楚路整修完成后，因为道路标线的改变，导致了部分路段堵车情况比较严重。
大部分供热公司已开始收取暖费，但仍然存在很多问题，网友的反映开始增多。金房热力公司作为一家小型供热公司，因擅自公布不再按流量计算取暖费受到质疑。莱山新天地都市广场去年开发商交付住宅楼，连续两年不供暖。
有多位网友投诉新动力健身会所欺骗消费者。开发区海信慧园附近夜晚异味严重屡遭投诉，市区两级环保部门多次调查答复仍未改善。业主对锦绣新天地物业服务非常不满，反映多次未有改善。58路公交车改线引起社会强烈不满，随后又改回原线，网民质疑公交集团朝令夕改太随意。自9月20日起，烟台开始办理不动产权登记，广大市民提出了各种各样的问题。因十一长假即将到来，劳动者对雇主的投诉增多。
一管到底情况总结：9月份，大部分供热企业开始收取取暖费，记者对此进行了部分跟踪采访。全市住房公积金归集和使用情况发生较大变化，记者进行了深度解读。有业主反映，高新区铭仕城新房交付问题多，太阳能装在了业主的露台口，记者对这一问题进行了现场调查。规划多年的两条路芝罘区鲁玉街鲁峰街一直未修，围绕记者采访的稿件，很多市民发表了意见。针对开发区供水所出现的各种问题，记者在本月对该区的供水改善情况继续进行了继续跟踪。牟平区网友不断反映师范路整修硬化问题，记者专门进行了采访。围绕套子湾污水处理厂出租海蛎子厂引发环境问题以及开发区一新建小区在交房过程中存在的大量违规问题，记者先后进行了多次调查暗访。
嘉宾访谈情况：9月13日，烟台市规划局五位嘉宾通过民声访谈现场直播节目，对全市的规划布局进行了详细介绍，引发了市民强烈北京中医治疗白癜风医院北京治疗白癜风好专科医院
