寄快递最怕什么？损坏！丢失！！佛山的潘先生向记者反映，他们价值5万多的货物在快递运送过程中丢失了。而配送站和快递公司则互相踢皮球，货找不回，钱也不赔。他怀疑快递公司有人“监守自盗”。事件回顾顺德乐从的潘先生在今年9月27日把对运动鞋，通过韵达速递分十批送往山东烟台。其中九批都如期达到，唯独有一批却不知所踪。潘先生到韵达速递公司顺德分公司了解，谁知遭遇“踢皮球”。不满潘先生不满意之一，遗失货物总值5万2千8百块，但是即使按照十张单总运费的三倍计算，也只能赔偿6到7千元。不满意之二，体积这么大的一批货物怎么丢的哪里丢的，居然没个说法。不满意之三，到派出所报案，警方以此事是民事经济纠纷为由不予立案，而韵达公司方面也没有报案，让潘先生不禁怀疑快递公司有“监守自盗”之嫌。为了进一步了解事件，我们来到当时揽件的韵达乐从湖畔湾分部。分部负责人：“揽件的分部和负责运输的公司都是不同的承包商，按惯例哪个环节出了问题就由该承包商负责。”广东省邮政管理局上线广东民声Q鞋子不见了，跟他们公司没有关系？这个说法对吗？省局党组成员、纪检组长、副局长何青：这种说法是不对的，快递企业内部这种经营方式有直营制和加盟制，加盟商承担了这一项快递业务之后，依然该由这家公司来履行相关的快递寄递的服务，是公司负责相关的合同责任。潘先生这件事，出现内部“踢皮球”的情况，他可以向邮政管理部门进行申诉。《邮政法》对快件的赔偿以及投诉和申诉的相关规定，也建立了相关的渠道。Q有何监督措施和方法呢？何青：向韵达公司总部进行投诉，直接找到他这个部门，如果投诉不满意或者是他不受理，向我们申诉，我们会去监督他，我们有一个邮政业的申诉中心，我们业务部门也会进行一个行政的监督管理。申诉渠道第一，电话（-）申诉。第二，网上申诉，国家邮政局和各级邮政管理部门的网站有申诉受理的链接，点入之后进行申诉。第三，
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